Términos del servicio

LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON LOS DISPONIBLES EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.

 

1. Para tomar el pedido en firme es necesario sea autorizado el pago por visa, mastercard a través de PayPal o MercadoPago y recibir la confirmación de la compra la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal, les solicitamos verificar en su bandeja de correo no deseado pues en ocasiones puede ser diseccionada la respuesta a esa bandeja. Los pagos en la página web a MSI son a 9 meses y participan todas las tarjetas.
2. Pedidos realizados con método de pago transferencia en la página web solo tienen valides 24hrs para hacer el pago, y enviar el comprobante a los correos especificados, después de este tiempo no serán tomados como válidos y se cancelarán en automático, el cliente tendrá que volver a hacer el pedido con los precios vigentes y actuales del día de la nueva compra y no será tomado como válido pedidos anteriores.
   
3. Es responsabilidad del cliente al darse de alta en el sistema ingresar correctamente datos personales y el domicilio al cual será enviado el producto, la empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto se extravía.
   
4. Es responsabilidad del cliente revisar los precios de contado y MSI para aceptar la compra antes de pasar a pagar en la pagina web, el precio mostrado en el carrito es el precio de contado, al elegir MSI su precio ???
   
5. Será responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica en caso de que requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionados en el sistema de pedidos.
   
6. Los cambios realizados se tomarán como recibidos con previa respuesta vía correo, si no recibe esa respuesta en un lapso de 24hrs favor de solicitar de nuevo el cambio.
   
7. No se podrán realizar cambios al pedido después de 72hrs de ingresado el mismo.
   
8. Para conocer la cobertura de envíos y tiempo de entrega antes de levantar el pedido, es necesario que el cliente se ponga en contacto con nosotros ingresando en nuestro WhatsApp dentro del portal.
   
9. Una vez realizando el pedido se autoriza sea fabricado en los tiempos estipulados por la empresa sin ser este un motivo de cancelación.
   
10. En caso de entrega foránea, una vez entregado el pedido a la fletera o paquetería se le proporcionará el número de guía, así como el numero telefónico de la compañía encargada de la transportación de su pedido para que le sea informado el día estimado de entrega, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir esta información. En caso de que la fletera o paquetería sufra algún contratiempo Punto Cardinal Interiorismo no será responsable del atraso de las mismas.
    
11. Las maniobras de descarga son en planta baja, maniobras adicionales, acomodo de muebles, desempaque, volados y plantas adicionales, cruce de ferry u otros tienen un costo extra y tienen que verificarse los costos con la empresa transportista.
    
12. Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposible solicitar la garantía por algún daño al mueble.
    
13. En caso de que el mueble o cualquier articulo haya sufrido algún daño, deberá solicitar que el producto sea regresado a las instalaciones de PUNTO CARDINAL INTERIORISMO para su cambio o reparación. Asimismo deberá inmediatamente informar a PUNTO CARDINAL INTERIORISMO por escrito sobre el daño para que con este fin le sea reemplazada o reparada la pieza al cliente en un plazo no mayor a 15 días hábiles y así volver a programar el envío.
    
14. Los colores y materiales mostrados en la página web pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.
    
15. El tiempo de fabricación es aproximado por lo que la empresa se deslinda de un posible atraso en su producción o entrega no siendo motivo de cancelación del mismo.
    
16. Una vez firmado de recibido no se reciben reclamaciones ni devoluciones.
    
17. En caso de requerir factura de su pedido puede solicitarla dentro del mes que su compra fue realizada, esta se facturará al público en general.
    
18. En caso de que el consumidor decida cancelar este pedido realizado con pago de tarjeta de crédito bancaria este causará un cargo por la comisión bancaria vigente.
    
19. PUNTO CARDINAL INTERIORISMO se reserva el derecho de cancelación de pedidos en dado caso de presentar fallos en el eCommerce “puntocardinal.mx o en caso de no contar con inventario del mismo sin previo aviso o de pedidos generados con productos con valor menor de $5 pesos.
    
20. Si el cliente realiza una compra en una promoción de PUNTO CARDINAL INTERIORISMO anterior a el día actual de su compra en línea no podrá cambiar su pedido por alguna nueva promoción. El cliente aceptó el precio en la fecha y no se podrá hacer ningún cambio posterior en el pedido.
    
21. Los precios mostrados en la página web serán solo válidos en compras en la página por medio del carrito.